This paper analyzes the practice of mobilization in the context of social
conflict via social media, using the protests in Venezuela at the beginning
of 2014 as a case study. The analysis focused on the case of Twitter using
two of the following hashtags that trended during February and March as
a reference: #PrayForVenezuela and #SOSVenezuela. The study comprised
part of a mixed perspective of research from a random sample of 2,771
tweets, 1,957 users and 1,984 published news articles via traditional
media (95 percent confidence +/- 2 error). The results show how social
media, such as Twitter, as a result of the growing control of traditional
media by the Venezuelan government and the lack of visible leaders in the
current existent scene in this country, has emerged as an unconventional,
flexible, and decentralized channel for citizen’s political participation.
 
 
social via les médias sociaux, en utilisant les manifestations qui se sont
déroulées au Venezuela début 2014 comme étude de cas. L’analyse s’est
concentrée sur le cas de Twitter en utilisant deux des hashtags suivants,
référencés en février et mars : #PrayForVenezuela et #SOSVenezuela.
L’étude comprenait une partie d’un point de vue mixte de recherche
constitué d’un échantillon aléatoire de 2 771 tweets, 1 957 utilisateurs et 1
984 articles de presse publiés sur des médias traditionnels (taux de
confiance de 95% +/- 2). Les résultats montrent comment les réseaux
sociaux, tels que Twitter, sont devenus un canal non conventionnel, flexible
et décentralisé pour la participation politique des citoyens, provoqué par le
contrôle croissant des médias traditionnels par le gouvernement
vénézuélien et le manque de leaders visibles dans la scène actuelle dans ce
pays. Este artículo analiza la práctica de la movilización en el contexto del
conflicto social a través de las redes sociales, utilizando las protestas en
Venezuela a principios de 2014 como un estudio de caso. El análisis se
centró en el caso de Twitter utilizando dos de los siguientes hashtags que
 
se presentaron durante febrero y marzo como referencia: #PrayFor
Venezuela y #SOSVenezuela. El estudio comprendió parte de una
perspectiva mixta de la investigación de una muestra aleatoria de 2,771
tweets, 1,957 usuarios y 1,984 artículos de noticias publicados a través de
medios tradicionales (95% de confianza +/- 2 de error). Los resultados
muestran cómo las redes sociales, como Twitter, se han convertido en un
canal no convencional, flexible y descentralizado para la participación
política de los ciudadanos como resultado del creciente control de los
medios tradicionales por parte del gobierno venezolano y la falta de líderes
visibles en la actual escena existente en este país.