Small family-owned businesses (FOBs) represent an important sector of
the economy in the English-speaking Caribbean (ESC). But the
generational transition and longevity of these businesses is threatened by
the depletion of key areas of knowledge, due in part to inadequate
knowledge management; and compounded by the unstructured and
informal nature of these businesses.
Drawing on data from Barbados, Jamaica and Trinidad and Tobago,
and using a Design Science approach, this article proposes a knowledge
management system (KMS) framework that provides a structured and
process-oriented approach in the management of knowledge across
generations. Though the framework is informed by the data from the three
countries referenced, the descriptive nature of the framework allows for
adaptation to other jurisdictions; especially those with economies similar to
those in the ESC.
 
Las pequeñas empresas de propiedad familiar representan un
importante sector de la economía en el Caribe anglófono. No
obstante, la transición generacional y la longevidad de estos
negocios han sido amenazados por el agotamiento de áreas claves
del conocimiento, debido en parte a la inadecuada gestión de
conocimiento; y compuesta por la naturaleza no estructurada e
informal de estos negocios.
Basándose en los datos de Barbados, Jamaica y Trinidad y
Tobago y utilizando un enfoque de ciencia del diseño, este artículo
propone un marco de sistema de gestión de conocimiento que
proporciona un enfoque estructurado y orientado a los procesos en
la gestión del conocimiento a través de las generaciones. Aunque el
marco esté informado por los datos de los tres países referenciados,
el carácter descriptivo del marco permite la adaptación a otras
jurisdicciones; sobre todo aquellos con economías similares a las del
Caribe anglófono.
 
Les petites entreprises familiales (PEF) représentent un important
secteur de l’économie dans la Caraïbe anglophone (CA). Cependant
la transition générationnelle et la longévité de ces entreprises est
menacée par l’appauvrissement de domaines clés de savoir,
phénomène en partie dû à une gestion inappropriée des savoirs et
aggravé par la nature informelle et non-structurée de ces
entreprises.
S’appuyant sur des données de la Barbade, la Jamaïque et la
Trinité et Tobago et utilisant une approche empruntée aux sciences
de la conception, cet article propose un cadre pour système de
gestion des savoirs qui fournit une approche structurée et orientée
vers les processus pour la gestion des savoir d’une génération à
l’autre. Bien que le cadre soit informé par les données des trois pays
de référence, sa nature descriptive permet son adaptation à d’autres
juridictions, et tout particulièrement celles dont les économies
ressemblent à celles de la Caraïbe anglophone (CA).